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Häufig gestellte Fragen

Abonnementmodell

Wie funktioniert das Abonnementmodell?

Wenn Sie ein Produkt im Abo-Modell bestellen, wird Ihnen am Tag vor Ort ein vergünstigter Preis berechnet und Sie erhalten das Produkt geliefert.

Wählen Sie anhand der Größe und des Gewichts Ihres Hundes aus, wie oft eine erneute Lieferung stattfinden soll, wie unten empfohlen:

- Lieferung alle 24 Tage - Für Hunde über 45 kg
- Lieferung alle 30 Tage - Für Hunde von 35 - 45 kg
- Lieferung alle 45 Tage - Für Hunde von 23 – 35 kg
- Lieferung alle 60 Tage - Für Hunde von 11 - 23 kg
- Lieferung alle 120 Tage - Für Hunde unter 11 kg

Anschließend können Sie sich entspannen und wissen, dass Ihr Produkt immer rechtzeitig ankommt und Ihr Hund seine Lieblingsleckereien bekommt!

Kann ich mein Abonnement aktualisieren, ändern oder kündigen?

Ja! Sie können alle Details, einschließlich Produktauswahl und Abonnementhäufigkeit, kostenlos aktualisieren.


Sie können Ihr Abonnement auch jederzeit pausieren oder kündigen – wir hoffen, dass Sie NutriPaw-Kunde bleiben, haben jedoch Verständnis dafür, dass sich Ihre Pläne ändern können, sodass dies alles zum Nulltarif erfolgt.

Bitte kontaktieren Sie uns unter bark@nutri-paw.com und teilen Sie uns mit, was Sie ändern möchten!

Versand

Wie kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

Wir bei NutriPaw möchten, dass Sie und Ihr Furbaby das bestmögliche Erlebnis haben, deshalb bemühen wir uns, Leckerli-Bestellungen noch am selben Tag zu versenden. Dazu nutzen wir einen automatischen Fulfillment-Prozess, der bedeutet, dass Bestellungen sehr schnell verpackt und etikettiert werden

Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an: bark@nutri-paw.com

Wo ist meine Bestellung?

Unser Lager ist von Montag bis Freitag (Werktage) in Betrieb. Wenn Sie montags bis freitags vor 11:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Wenn Sie nach 11:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag versandt.

Wenn Sie an einem Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag (normalerweise Montag, es sei denn, es handelt sich um einen nationalen Feiertag) versandt.

Für den Versand stehen Ihnen 2 Optionen zur Verfügung:
- 48 Stunden Sendungsverfolgung (KOSTENLOS): Sendungsverfolgung bis zum Lieferort und Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen (nach dem Versand)
- 24-Stunden-Tracking (£1,99): Sendungsverfolgung bis zum Lieferort und Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen (nach dem Versand)

Bitte planen Sie den oben genannten Zeitpunkt für das Eintreffen Ihrer Leckereien ein. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code. Bitte verwenden Sie diesen Tracking-Code, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bark@nutri-paw.com.

Leckereien

Kann ich meinem Hund mehr als eine Art Nahrungsergänzungsmittel gleichzeitig geben?

Gute Nachrichten – JA, wir haben diese so formuliert, dass sie zusammen verwendet werden können!

Sind Ihre Leckereien von der Berufsschule zugelassen?

JA! Alle unsere Inhaltsstoffe wurden von Tierärzten zugelassen und alle unsere Produkte sind auch bei ihnen beliebt. Sie können auf jeder unserer Produktseiten und auch auf unserer Homepage die Bewertungen von Tierärzten einsehen!

Sind NutriPaw-Leckereien sicher?

Ja, das sind sie – absolut! Unsere Produkte bestehen zu 100 % aus natürlichen Inhaltsstoffen . Sie enthalten keinen Mais, keine Konservierungsstoffe, keinen Weizen, keine GVO und kein Soja. Sie werden nicht gekocht oder wärmebehandelt, um sie so frisch und wohltuend wie möglich zu halten.
Sie werden von Experten mit tierärztlich zugelassenen Inhaltsstoffen formuliert. Sie werden in einer GMP-Qualitätsanlage hergestellt und vor dem Verpacken einer Qualitätskontrolle unterzogen.

Wie viele Leckerlis sollte ich meinem Hund geben und wie lange reicht eine Wanne?

Die Anzahl der Leckerlis pro Tag, die ein Hund bekommen sollte, hängt von seinem Gewicht ab:

  • Bis 11 kg: 1 Leckerbissen (4 Monate)
  • 11-23 kg: 2 Leckereien (2 Monate)
  • 23–35 kg: 3 Leckereien (1,5 Monate)
  • 35–45 kg: 4 Leckereien (1 Monat)
  • Über 45 kg: 5 Leckereien (24 Tage)

Jede Dose enthält 120 Leckereien.

Alle Leckereien müssen jeden Tag auf einmal gegeben werden.

Ich sehe nicht so viele Ergebnisse. Was soll ich tun?

Während die Leckerlis bei den meisten Hunden recht gut funktionieren, ist jeder Hund anders und nicht alle reagieren gleich auf die Leckerlis.
Es gibt zwei Dinge, die Sie tun sollten, wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse sehen:
- Warten Sie 2 Wochen und probieren Sie das Produkt weiter aus. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie in den ersten Tagen viele Ergebnisse sehen werden. Geben Sie sich daher bitte etwas Zeit. Da es sich bei unseren Leckereien um eine natürliche Lösung handelt, dauert es eine Weile, bis die Wirkung einsetzt.
- Erhöhen Sie die Dosierung schrittweise, bis zum Doppelten der empfohlenen Portionsgröße. Wenn Ihr Hund beispielsweise 20 kg wiegt, beträgt die empfohlene Portionsgröße 2 Leckerlis. Sie können jedoch 1 Leckerli hinzufügen, also insgesamt 3, Analyseergebnisse und bei Bedarf noch ein weiteres (insgesamt bis zu 4 Leckerli).

Enthalten Ihre beruhigenden Leckereien CBD oder THC?

NEIN! Unsere beruhigenden Leckereien werden aus Bio-Hanfpulver und -öl hergestellt, die KEIN THC und keine psychoaktiven Stoffe enthalten.

Ihr Hund profitiert von allen gesundheitlichen und wohltuenden Vorteilen von Hanf, um seine Ängste, seinen Stress und seine Furchtprobleme zu bekämpfen, ohne high zu werden!

Wie lange dauert es, bis Ihre Leckereien wirken?

Jeder Hund ist anders, aber im Allgemeinen treten innerhalb weniger Stunden nach der ersten vollen Portion dennoch einige kurzfristige Effekte auf.

Die volle Wirkung stellt sich innerhalb von 30 Tagen nach täglicher Anwendung in der empfohlenen Portionsgröße ein.

Sind die Leckerlis für alle Hunderassen und Größen geeignet?

Ja! Unsere Leckerlis sind absolut sicher für Welpen (mindestens 12 Wochen alt) , alte Hunde, kleine Hunde, große Hunde, große Hunde, kleine Hunde und große Hunde.

Bitte befolgen Sie die empfohlenen Portionsgrößen auf der Rückseite des Glases, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Menge für die Größe Ihres Hundes verabreichen.


ACHTUNG: Bitte konsultieren Sie Ihren Tierarzt, bevor Sie unsere Ergänzungsleckereien einer trächtigen oder stillenden Hündin geben.

Ist Palmfruchtöl sicher zu konsumieren?

In seiner reinen, nicht kontaminierten Form ist Palmfruchtöl nicht nur ungiftig, sondern auch eines der gesündesten Öle überhaupt, es ist eine großartige Quelle für Omega-Öle mit NULL Transfetten. Tatsächlich beschreibt Harvard Health, dass Palmfruchtöl eine bessere Fettsäurezusammensetzung aufweist als Kokosnussöl.


Es ist dieses reine Palmfruchtöl , das NutriPaw in sehr kleinen Mengen in seinen Leckereien verwendet, um unsere 100 % natürlichen Inhaltsstoffe miteinander zu verbinden.


Wenn Sie nicht überzeugt sind, lesen Sie bitte unseren Blogbeitrag , in dem es ausführlich um Palmfruchtöl geht: HIER KLICKEN

Wird Palmfruchtöl den Magen meines Hundes stören?

Hier sollte man seinen gesunden Menschenverstand walten lassen, zu viel von allem kann schädlich sein.

Wasser, das lebensspendende Molekül, kann tödlich sein, wenn wir zu viel trinken. Und wenn Öl im Übermaß konsumiert wird, führt dies zu Magenbeschwerden bei Menschen und Tieren und führt zu einer abführenden Wirkung.

Palmfruchtöl ist bekömmlicher als Maisöl, Sonnenblumenöl und Sesamöl.


Die gute Nachricht ist, dass unser Palmfruchtöl nur in sehr geringen Mengen verwendet wird, um unsere 100 % natürlichen Inhaltsstoffe miteinander zu verbinden.

Was soll ich tun, wenn mein Hund die Leckerlis nicht frisst?

Das kommt selten vor! Laut unseren Tests, Kundenfeedbacks und Bewertungen LIEBEN etwa 90 % der Hunde, denen unsere Kausnacks verabreicht wurden, den Geschmack dieser Kausnacks.

Sie werden mit rein natürlichen Aromen hergestellt, um ihnen einen authentischen Geschmack zu verleihen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Hund den Geschmack nicht mag, empfehlen wir, die Kausnacks unter das normale Hundefutter zu mischen oder sie in ein kleines Stück qualitativ hochwertiges, fettarmes Feinkostfleisch einzuwickeln oder etwas Erdnussbutter hinzuzufügen.

Wir akzeptieren keine Rückerstattungen, wenn Ihr Hund die Leckerlis nicht mag, sie sind auch im getarnten Zustand medizinisch wirksam.

Rückgabe & Erstattung

Kann ich die NutriPaw-Produkte zurückgeben?

Ja, solange das Siegel der Wanne nicht beschädigt ist, erstatten wir Ihnen das Produkt zurück, abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten (4 £) .

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an bark@nutri-paw.com mit den folgenden Angaben:
- Bestellnummer
- Adresse, von der aus Sie die Produkte zurücksenden
Und wir senden Ihnen ein Versandetikett zurück, damit Sie die Wanne zurücksenden können.

Das Versandetikett muss ausgedruckt werden und Sie können das Paket zu jeder Royal Mail-Einrichtung bringen.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Wir bieten eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie nach Eingang Ihrer Bestellung für unsere Leckereien. Wenn Sie das Produkt 45 Tage lang täglich ausprobiert haben und mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Kaufpreis zurück.


Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung anbieten können, wenn Sie uns weit außerhalb des 45-Tage-Fensters kontaktieren oder wenn Sie die Leckereien nicht täglich gegeben haben.

Bei den meisten Hunden sollte eine Dose ausreichen, um die Wirksamkeit der Leckerlis für Ihren Hund zu bestimmen. Aus diesem Grund können wir die Garantie nur für 1 geöffnete Leckerlidose/Haushalt übernehmen. Wenn Sie mehr als eine Dose gekauft haben und die Leckereien nicht funktionieren, gewähren wir die Garantie gerne auf eine geöffnete Dose. Alle anderen ungeöffneten Dose können separat zurückgegeben und erstattet werden.

Wir bieten keine Rückerstattung an, wenn: - Ihr Hund den Geschmack oder Geruch nicht mag, sie in sein normales Futter zerbröckelt oder in anderen Nahrungsmitteln (Fleisch, Erdnussbutter usw.) versteckt werden können, sie immer noch medizinisch wirksam sind. - Das haben Sie Sie haben die Inhaltsstoffe nicht überprüft und beim Erhalt und Öffnen der Leckerlis festgestellt, dass Ihr Hund gegen einen der Inhaltsstoffe allergisch ist. Wir geben eine vollständige Liste der Zutaten sowohl auf der Website als auch auf der Dose an – es ist Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass Sie Ihrem Hund das geben, was für ihn richtig ist. – Sie haben uns später als 45 Tage nach Eingang der Bestellung kontaktiert.

Um so schnell wie möglich die beste Lösung zu finden, geben Sie bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme Antworten auf diese Fragen an:
- Welchen Hundetyp/welche Hunderasse haben Sie? Wie alt ist sie?
- Wie viel wiegt er/sie?
- Wie viele Leckerlis pro Tag haben Sie Ihrem Hund gegeben?
- Hast du die Leckereien jeden Tag zur gleichen Zeit gegeben? Wie lange hast du die Leckereien gegeben?
- Wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse sahen, haben Sie die Dosierung verdoppelt?
- Benutzt Ihr Hund irgendwelche Medikamente oder Ergänzungsfuttermittel/Behandlungen dazu?
- Warum geben Sie Ihrem Hund dieses Nahrungsergänzungsmittel?
- Welche Art von Problemen hat Ihr Hund?
- Leidet Ihr Hund sonst noch unter irgendetwas? Wenn ja, was ist das?

Wir werden unser Bestes tun, um auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Welpen einzugehen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter bark@nutri-paw.com

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